Выезд мастера — за 24 часа
ГлавнаяДоговорное обслуживание

Договор на обслуживание оборудования

Аварийный ремонт всегда дороже планового: срочный выезд, ночная доставка запчасти, простой кухни в час пик. Договор превращает непредсказуемые траты в фиксированный ежемесячный платёж и даёт гарантированное время реакции — вы больше не стоите в общей очереди.

Выезд и диагностика бесплатно Скидка на работы и запчасти Фиксированное время реакции Приложение «Свой мастер»
Что входит

Что даёт договор

Условия собираются под ваш парк, а не выбираются из готовых тарифов: периодичность ТО, время реакции и окно работы фиксируются в договоре.

Приложение «Свой мастер»

Заявка с телефона, история ремонтов по каждой единице, статус мастера в реальном времени и закрывающие документы в одном месте.

Плановое ТО по графику

Регулярные проверки и обслуживание узлов, которые чаще всего выходят из строя. После них аварийных вызовов становится заметно меньше.

Фиксированное время реакции

Срок выезда прописан в договоре. Вы не стоите в общей очереди и не зависите от того, насколько загружен день.

Бесплатные выезд и диагностика

По обслуживаемому парку выезд и осмотр не оплачиваются — вы платите только за работы и запчасти.

Скидка на работы и запчасти

Размер скидки фиксируется в договоре и зависит от объёма парка и режима обслуживания.

Закреплённый мастер

К объекту привязан специалист, который знает ваше оборудование и его историю, и резервный на случай его отсутствия.

Аварийные выезды

Внеплановые поломки входят в договор: отдельная плата за срочность не берётся.

Отчёт по парку

Сводка по состоянию оборудования и рекомендации, что менять сейчас, а что доживёт до сезона.

Стоимость

От чего зависит платёж

Единой таблицы тарифов нет — она всё равно не совпала бы с реальным парком. Считаем после бесплатного аудита и называем сумму до подписания.

Состав и количество техники

Пароконвектомат и настольная витрина — разная трудоёмкость обслуживания. Чем больше парк, тем ниже цена за единицу.

Режим работы заведения

Кухня на 300 посадок и кофейня изнашивают одно и то же оборудование с разной скоростью.

Требуемое время реакции

Чем жёстче срок выезда и чем шире окно работы, включая выходные, тем выше платёж.

Город и удалённость объекта

Логистика в Москве и в Воронеже стоит по-разному. Удалённые объекты считаем отдельно.

Сколько это будет стоить у вас

Оставьте заявку — приедем, бесплатно осмотрим оборудование и посчитаем фиксированный ежемесячный платёж.

Запросить расчёт
Как заключаем

Четыре шага до договора

Заявка

Оставляете заявку или звоните. Уточняем состав парка, режим работы и болевые точки.

Аудит на месте

Бесплатно. Специалист осматривает оборудование, фиксирует состояние и модели, отмечает узлы, которые скоро потребуют вмешательства.

Расчёт и согласование

Получаете точную стоимость, перечень оборудования и сроки реакции в договоре. Подписываете после того, как увидите цифры, а не до.

Старт обслуживания

Открываем доступ в приложение, назначаем закреплённого мастера, ставим график планового ТО.

Договор на обслуживание в вашем городе

Вопросы

Вопросы по договору

Считается просто: сложите за прошлый год все счета за ремонт, добавьте стоимость простоев и сравните с годовым платежом по договору. На парке от 8–10 единиц договор обычно выходит дешевле даже без учёта простоев — за счёт бесплатной диагностики, скидки на работы и того, что плановое ТО предотвращает часть аварий.
Нет. В договор включается тот парк, который вы укажете. Можно взять на обслуживание только критичное оборудование — пароконвектомат, холод и посудомойку, — а остальное чинить разово.
Аварийные выезды входят в договор: вы платите только за запчасти и за сами работы со скидкой по договору. Выезд и диагностика по обслуживаемому парку бесплатны.
Да. Состав парка, время реакции и периодичность ТО пересматриваются по соглашению сторон — обычно через сезон, когда видно фактическое количество заявок.
От состава парка, режима работы заведения, требуемого времени реакции и города. Чем больше парк — тем ниже цена за единицу. Считаем после бесплатного аудита на месте и называем сумму до подписания.

Оборудование уже встало?

Позвоните — оценим ситуацию по телефону, назовём срок приезда и вилку стоимости до того, как мастер выедет.

8 (800) 770-70-75

Перезвоним за 15 минут

В рабочее время. Ночные заявки берём в работу с утра.

Позвонить Заявка