Сервисная сеть «Свой мастер»: ремонт, монтаж и обслуживание оборудования для кухни и торговли. Свои мастера в штате, свой склад запчастей, выезд по согласованному сроку.
Не выходит на температуру, не держит пар, ошибки на дисплее, течь бойлера, залипание клапана.
от 4 500 ₽Шкафы, столы, витрины, камеры. Не держит температуру, обмерзает, течь фреона, шумит компрессор.
от 3 800 ₽Плиты, фритюрницы, грили, мармиты. Замена ТЭНов, термостатов, регуляторов, ремонт проводки.
от 3 000 ₽Купольные, фронтальные, тоннельные. Не набирает воду, не греет, плохо моет, течь, накипь.
от 3 500 ₽Не намораживает лёд, малая производительность, засор системы, чистка и промывка контура.
от 4 000 ₽Весы, слайсеры, мясорубки, упаковщики. Ремонт, поверка, настройка, обучение персонала.
от 2 500 ₽Это то, чем мы отличаемся от обычной сервисной мастерской. Не нужно звонить, ждать на линии и потом гадать, приедет ли кто-нибудь. Заявка подаётся из телефона, а дальше вы в реальном времени видите, кто назначен и когда будет у вас.
vrntorg.itsm365.comВ магазинах приложение называется Naumen SMP — это платформа, на которой работает «Свой мастер». Ваш кабинет открывается после ввода адреса сервера и выданного логина.
Экраны приложения. Название компании — демонстрационное
Цены указаны без стоимости запчастей. Точная сумма называется после диагностики и согласовывается до начала работ — в акт не попадает ничего, чего вы не одобрили.
Сложное оборудование — тоннельные посудомоечные машины, промышленные холодильные установки, линии раздачи — рассчитывается по отдельному тарифу после осмотра.
Аварийный ремонт всегда дороже планового: срочный выезд, ночная доставка запчасти, простой кухни в час пик. Плановое обслуживание снимает большую часть аварий до того, как они случились.
Мастер приезжает по графику и обслуживает узлы, которые чаще всего выходят из строя, — до того, как оборудование встанет в разгар смены.
К объекту привязан специалист, который знает ваше оборудование и его историю, и резервный на случай его отсутствия.
Заявка с телефона, история ремонтов по каждой единице, статус мастера в реальном времени и закрывающие документы в одном месте.
Сводка по состоянию оборудования и рекомендации, что менять сейчас, а что доживёт до сезона.
Основной склад сети в Воронеже, ходовые позиции мастера возят с собой. По редким деталям срок называем при диагностике.
Безналичный расчёт, полный пакет документов: счёт, акт, УПД. Работаем в том числе с бюджетными учреждениями.
Уточним, какое оборудование у вас стоит, и вышлем условия обслуживания для вашего объекта.
По телефону, через форму или за два касания в приложении «Свой мастер». Фиксируем модель, симптом и удобное время — мастер едет уже подготовленным.
Мастер приезжает в согласованный срок, находит причину и называет стоимость до начала работ. Не согласовали — не делаем.
Ходовые запчасти — в машине мастера, остальное везём со склада. Срок поставки редкой позиции сообщаем сразу, не «когда придёт».
Закрывающие документы для бухгалтерии, гарантия на работы 6 месяцев, вся история — в личном кабинете.
Москва, Воронеж, Ростов-на-Дону, Казань работают. Цены и условия обслуживания единые по сети, городских наценок нет.
Позвоните — оценим ситуацию по телефону, назовём срок приезда и вилку стоимости до того, как мастер выедет.
8 (800) 770-70-75